콜센타 IPPBX 녹취 TM FAX 070 050 안심번호 평생번호 팩스번호 무제한 사업자 개인 환영 제공

글 수 88

삼성전자 콜센타 고객센터 고도화 내용 IPCC

admin

http://www.samsung.com/sec/business/network/publication/case-study/CaseStudy_Samsung-Electronics-Service.pdf

이 게시물을...

첨부 :: IMG_1308.PNG [File Size:901.8KB/Download:140]; IMG_1307.PNG [File Size:1.83MB/Download:127]

조회 수 :: 24510
등록일 :: 2017.08.23; 06:42:16 (*.160.88.104)

엮인글 :: http://webs.co.kr/index.php?document_srl=3310913&act=trackback&key=e8f

게시글 주소 :: http://webs.co.kr/index.php?document_srl=3310913

List of Articles

번호	제목	글쓴이	조회 수	날짜
88	070 번호 050 번호연동 통신사 유선전화 무선전화 발신 회선 연동 필요하신분 연락	admin	25434	2017-09-14
88
87	오토콜 오토다이얼러 프로그램 텔레마켓 티엠 TM 서비스	admin	29101	2017-09-01
87
86	회사 사무실에 자동 응답 업무 안내 시스템 내부 담당자별 내선번호 전화 자동 연결	admin	28301	2017-08-30
86
85	영리목적 문자 SMS 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 50조(법규내용)	admin	31169	2017-08-26
85
84	080 수신거부 서비스 Freepbx 콜센터 ippbx	admin	25763	2017-08-26
84
83	Difference between a Call Center and Customer Service	admin	38831	2017-08-24
83
82	휴대폰으로 KT 문자 고객센터 114 이용안내 매뉴	admin	28078	2017-08-24
82
81	국세청 126 콜센터 ARS 매뉴	admin	27252	2017-08-24
81
80	교보생명 콜센터 1588-1001 ARS 매뉴	admin	26936	2017-08-24
80
79	KT 비즈메카 콜센터 서비스 구성도 및 기능	admin	28982	2017-08-24
79
78	정부 조달 콜센터 ARS 1588-0800 음성 매뉴	admin	27073	2017-08-24
78
77	전남 대학교 병원 ARS 1899-0000 음성 매뉴	admin	25163	2017-08-24
77
76	Tplus ARS 매뉴 구성도 1877-9114	admin	26522	2017-08-24
76
75	흥국 생명 콜센터 ARS 구성도 매뉴 1588-2288	admin	28855	2017-08-24
75
74	수협 텔레뱅킹 ARS 구성도 및 음성 매뉴 1588-1515 1644-1515	admin	26542	2017-08-24
74
73	콜센터 상담원의 고충과 통화 끊을 권리	admin	64674	2017-08-23
73
72	LG U+ 콜센터 IPCC CLOUD	admin	23997	2017-08-23
72
»	삼성전자 콜센타 고객센터 고도화 내용 IPCC	admin	24510	2017-08-23
»	http://www.samsung.com/sec/business/network/publication/case-study/CaseStudy_Samsung-Electronics-Service.pdf
70	소형 업무용 콜센타 구축 및 필요 기능	admin	24648	2017-08-22
70
69	취업정보 ARS 안내 시스템 구축 프로젝트	admin	22485	2017-08-22
69
68	ARS IVR 건강보험 관리공단 음성 시나리오 사례	admin	25831	2017-08-22
68
67	자동응답시스템 [Automatic Response System] 응답내용 업무적용 고려사항	admin	22614	2017-08-22
67
66	ARS IVR 공연안내 음성 시나리오 사례	admin	23969	2017-08-22
66
65	ARS IVR 우유 대리점 음성 시나리오 사례	admin	24828	2017-08-22
65
64	ARS IVR 여객터미널 음성 시나리오 사례	admin	25235	2017-08-22
64
63	ARS IVR 쇼핑몰 음성 시나리오 사례	admin	22920	2017-08-22
63
62	ARS IVR 프렌차이즈 음성 시나리오 사례	admin	24531	2017-08-22
62
61	회사 ARS IVR 기본 시나리오 음성	admin	28660	2017-08-22
61
60	ARS IVR 호텔 음성 시나리오 사례	admin	23700	2017-08-22
60
59	콜센터 구축 관련 고려 사항	admin	22178	2017-08-20
59
58	CTI 콜센터 구축문의 참조	admin	23709	2017-08-20
58
57	콜센터 구축 문의 컨설팅 참조	admin	22029	2017-08-20
57
56	콜센터 구축시 고려해야 하는 사항들	admin	21837	2017-08-20
56
55	SNS 콜센터	admin	23884	2017-08-20
55
54	웹사이트 발주자관리자를 위한 행정공공기관 웹사이트 구축‧운영 가이드	admin	24928	2017-08-20
54
53	"고객님~" 건보공단 '모두 외주'...심평원 '모두 정규직' 기관 감정 노동자 형황	admin	21858	2017-08-20
53
52	인바운드 아웃바운드 콜센타 IPCC 주요 기능 과 설명	admin	22052	2017-08-20
52
51	한국콜센터 경영 아카데미	admin	21754	2017-08-20
51
50	콜센터 아웃소싱 주요 기능 ASP	admin	21773	2017-08-20
50
49	[서비스산업 노동과정과 실태 14] 콜센터 상담원 노동과정과 실태	admin	26620	2017-08-20
49
48	CRM 솔루션 기능 및 개요	admin	21642	2017-08-20
48
47	PDS 오토콜 솔루션 기능 및 정의	admin	23427	2017-08-20
47
46	아웃소싱 컨택센터 적용사례	admin	21569	2017-08-20
46
45	머신러닝, 챗봇, 인공지능(AI) - 마이크로소프트의 핫 키워드 심층해석	admin	24002	2017-08-20
45
44	콜센터의 딥러닝 솔루션 적용 사례, 인공지능 클라우드 마인즈랩	admin	22853	2017-08-20
44
43	우수 콜센터 IBK기업은행 한화생명 KT 신한카드 신한은행 삼성생명 삼성카드 삼성화재	admin	24386	2017-08-20
43
42	콜센터란 무엇인가? 기업 개인 병원 등을 비교하여 필요성 효용성 인식	admin	40698	2017-08-20
42
41	미국311콜센터 벤치마킹 결과보고서	admin	20782	2017-08-19
41
40	병원콜센터의 성공적인 운영방법과 데이터 관리방법	admin	20861	2017-08-19
40
39	병원콜센터의 성공사례와 실패사례	admin	20492	2017-08-19
39
38	개선된 컨택센터 및 IVR 기능, 장소 제약 없는(사무실, 재택, 외근 중) 업무 지원	admin	20259	2017-08-19
38
37	기업용 전화 PBX IPPBX 는 집 사무실 관리실 회사 본사 지사 보험 은행 쉽게 사용가능	admin	21722	2017-08-19
37
36	PBX (private branch exchange) ; 사설교환기	admin	22751	2017-08-19
36
35	KT vs. LGU+, "우리가 더 낫다"..'클라우드 콜센터' 경쟁	admin	20450	2017-08-19
35
34	인터넷 사설교환망(IPPBX) 싸게 구축해보시죠	admin	22067	2017-08-19
34
33	♣ PBX(Private Branch eXchange) ♣ IVR(Interactive Voice Response) ♣ CTI	admin	21380	2017-08-19
33
32	콜센터 IPCC(Internet Protocol Contact Center) 설명	admin	20721	2017-08-17
32
31	인바운드 콜센터란 ? Screen Pop-up (팝업) System IVR CRM	admin	20373	2017-08-17
31
30	아웃바운드 콜센터란 ?	admin	22506	2017-08-17
30
29	PC 에서 팩스 송수신 전송 장당 10원 ~ 20원, 수신 무료 , 070가입 050가입	admin	21696	2017-08-15
29
28	컴퓨터로 팩스보내기 받기	admin	22475	2017-08-15
28
27	PC 노트북 컴퓨터로 팩스 보내기 받기 방법 FAX 070 050 번호 사용 간편 업무용 개인용	admin	24280	2017-08-15
27
26	CTI IPCC IPPBX 기능	admin	21055	2017-08-15
26
25	컨택센터 (IPCC) : 컴포넌트 & 플러그인 (Component & Plugin)	admin	21561	2017-08-15
25
24	CTI 부가서비스 : IVR (ARS)	admin	20389	2017-08-15
24
23	ARS(전화자동응답시스템)서비스 개선 방안 연구	admin	20573	2017-08-13
23
22	전화 업무가 많은 기업을 위한 All in one 서비스 안내	admin	20176	2017-08-13
22
21	Auto Call 시스템	admin	20202	2017-08-13
21
20	콜센터 시스템 실제 기능	admin	20948	2017-08-13
20
19	콜 센터에서의 IVR 연결 방식에 따른 고객 서비스 향상에 관한 연구	admin	20189	2017-08-13
19
18	IPPBX diagram	admin	21075	2017-08-05
18
17	IPPBX 자체 보유 중인 회사 개인 등 요금절약 최대한 품질좋은 회선 연동 국내 유선 무선	admin	21488	2017-08-05
17
16	Brand New Sealed FreePBX Calling Features Business Features	admin	20287	2017-08-05
16
15	IPPBX 보안서약서	admin	21115	2017-08-05
15
14	IPPBX 도입효과 요금절감 편리성	admin	23294	2017-08-05
14
13	IPPBX 기초설명	admin	20910	2017-08-05
13
12	IPPBX 의 장점	admin	19716	2017-08-05
12
11	IPPBX 여러가지 기능 설명 정리	admin	24122	2017-08-05
11
10	IPPBX 070 ,전국 대표번호 콜센터 여행사 부동산 쇼핑몰,회사 택배 배달 식당 중 소기업등 다회선 개통 SMS 가능	admin	70082	2017-08-01
10
9	050 관심집중 안심번호서비스 평생번호서비스	admin	19861	2017-08-01
9
8	050 평생번호 안심번호 10명이상 단체 가입시 기본료 면제	admin	21419	2017-08-01
8
7	050 평생번호 개인번호 유의사항	admin	21145	2017-08-01
7
6	050은 개인정보 보호 등의 이유로 이용중인 전화 번호를 노출하고 싶지 않을 때	admin	21130	2017-08-01
6
5	0505 개인번호 서비스안내 및 이용혜택	admin	22114	2017-07-30
5
4	050 안심 번호로 개인정보 지킨다	admin	22298	2017-07-30
4
3	050 평생번호 팩스번호 안심번호	admin	21627	2017-07-30
3
2	050 안심번호 평생번호 개인 기업 회사 제공	admin	21338	2017-07-30
2
1	050 안심번호란 무엇인가?	admin	21738	2017-07-30
1

쓰기

첫 페이지 1 끝 페이지

번호 가입

삼성전자 콜센타 고객센터 고도화 내용 IPCC