한국어

번호 가입

온누리070 플레이스토어 다운로드
    acrobits softphone
     온누리 070 카카오 프러스 친구추가온누리 070 카카오 프러스 친구추가친추
     카카오톡 채팅 상담 카카오톡 채팅 상담카톡
    
     라인상담
     라인으로 공유

     페북공유

   ◎위챗 : speedseoul


  
     PAYPAL
     
     PRICE
     

pixel.gif

    before pay call 0088 from app


PBX[피비엑스]는 회사에서 사용되는 일정 수의 외부 전화회선을 모든 직원이 공유하고, 내선에 연결되어 있는 내부사용자들간에 전화를 자동으로 연결해주기 위한 전화교환 시스템이다. PBX를 사용하는 주목적은 회사의 모든 종업원들에게 일일이 일반 전화회선을 배정할 경우 들어가게 될 비용을 절감하는 것이다. PBX는 전화회사가 아닌 일반 기업체의 소유로서 자체 책임 하에 운영된다. PBX에는 원래 아날로그 기술이 사용되었으나 요즘은 모두 디지털 기술이 적용된다. PBX는 다음의 것들을 포함한다.

  • PBX에 종단 처리되는 전화 트렁크 회선들
  • PBX 내외부의 호를 교환하고 관리하는데 사용되는 컴퓨터(자체 메모리 필요)
  • PBX 내의 회선 네트웍
  • 교환원을 위한 콘솔이나 스위치 보드

적은 회사의 경우에는 PBX 대신에 PRI급의 ISDN을 이용한 키폰이 대안으로 사용되기도 한다. PBX 제작업체로서 잘 알려진 회사들로는 삼성전자, LG정보통신 등이 있으며, 외국업체로는 Lucent Technologies, Northern Telecom (NORTEL), Rolm/Siemens, NEC, GTE, Intecom, Fujitsu, Hitachi, Mitel 등이 있다.

조회 수 :
22971
등록일 :
2017.08.19
19:59:10 (*.160.88.18)
엮인글 :
http://webs.co.kr/index.php?document_srl=3310773&act=trackback&key=493
게시글 주소 :
http://webs.co.kr/index.php?document_srl=3310773
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
88 IPPBX 070 ,전국 대표번호 콜센터 여행사 부동산 쇼핑몰,회사 택배 배달 식당 중 소기업등 다회선 개통 SMS 가능 file admin 2017-08-01 70416
87 콜센터 상담원의 고충과 통화 끊을 권리 admin 2017-08-23 64900
86 콜센터란 무엇인가? 기업 개인 병원 등을 비교하여 필요성 효용성 인식 admin 2017-08-20 40928
85 Difference between a Call Center and Customer Service admin 2017-08-24 39201
84 영리목적 문자 SMS 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 50조(법규내용) admin 2017-08-26 31413
83 오토콜 오토다이얼러 프로그램 텔레마켓 티엠 TM 서비스 file admin 2017-09-01 29353
82 KT 비즈메카 콜센터 서비스 구성도 및 기능 file admin 2017-08-24 29233
81 흥국 생명 콜센터 ARS 구성도 매뉴 1588-2288 file admin 2017-08-24 29103
80 회사 ARS IVR 기본 시나리오 음성 file admin 2017-08-22 28877
79 회사 사무실에 자동 응답 업무 안내 시스템 내부 담당자별 내선번호 전화 자동 연결 admin 2017-08-30 28534
78 휴대폰으로 KT 문자 고객센터 114 이용안내 매뉴 admin 2017-08-24 28310
77 국세청 126 콜센터 ARS 매뉴 file admin 2017-08-24 27500
76 정부 조달 콜센터 ARS 1588-0800 음성 매뉴 file admin 2017-08-24 27293
75 교보생명 콜센터 1588-1001 ARS 매뉴 file admin 2017-08-24 27167
74 [서비스산업 노동과정과 실태 14] 콜센터 상담원 노동과정과 실태 admin 2017-08-20 26859
73 수협 텔레뱅킹 ARS 구성도 및 음성 매뉴 1588-1515 1644-1515 file admin 2017-08-24 26765
72 Tplus ARS 매뉴 구성도 1877-9114 file admin 2017-08-24 26748
71 ARS IVR 건강보험 관리공단 음성 시나리오 사례 file admin 2017-08-22 26069
70 080 수신거부 서비스 Freepbx 콜센터 ippbx admin 2017-08-26 25984
69 070 번호 050 번호연동 통신사 유선전화 무선전화 발신 회선 연동 필요하신분 연락 admin 2017-09-14 25663
68 ARS IVR 여객터미널 음성 시나리오 사례 file admin 2017-08-22 25475
67 전남 대학교 병원 ARS 1899-0000 음성 매뉴 file admin 2017-08-24 25378
66 웹사이트 발주자관리자를 위한 행정공공기관 웹사이트 구축‧운영 가이드 file admin 2017-08-20 25170
65 ARS IVR 우유 대리점 음성 시나리오 사례 file admin 2017-08-22 25069
64 소형 업무용 콜센타 구축 및 필요 기능 admin 2017-08-22 24875
63 ARS IVR 프렌차이즈 음성 시나리오 사례 file admin 2017-08-22 24783
62 삼성전자 콜센타 고객센터 고도화 내용 IPCC file admin 2017-08-23 24739
61 우수 콜센터 IBK기업은행 한화생명 KT 신한카드 신한은행 삼성생명 삼성카드 삼성화재 admin 2017-08-20 24622
60 PC 노트북 컴퓨터로 팩스 보내기 받기 방법 FAX 070 050 번호 사용 간편 업무용 개인용 file admin 2017-08-15 24537
59 IPPBX 여러가지 기능 설명 정리 file admin 2017-08-05 24351
58 머신러닝, 챗봇, 인공지능(AI) - 마이크로소프트의 핫 키워드 심층해석 admin 2017-08-20 24240
57 LG U+ 콜센터 IPCC CLOUD file admin 2017-08-23 24224
56 ARS IVR 공연안내 음성 시나리오 사례 file admin 2017-08-22 24201
55 SNS 콜센터 admin 2017-08-20 24114
54 ARS IVR 호텔 음성 시나리오 사례 file admin 2017-08-22 23952
53 CTI 콜센터 구축문의 참조 admin 2017-08-20 23933
52 PDS 오토콜 솔루션 기능 및 정의 admin 2017-08-20 23658
51 IPPBX 도입효과 요금절감 편리성 file admin 2017-08-05 23518
50 ARS IVR 쇼핑몰 음성 시나리오 사례 file admin 2017-08-22 23155
49 콜센터의 딥러닝 솔루션 적용 사례, 인공지능 클라우드 마인즈랩 admin 2017-08-20 23078
» PBX (private branch exchange) ; 사설교환기 admin 2017-08-19 22971
47 자동응답시스템 [Automatic Response System] 응답내용 업무적용 고려사항 admin 2017-08-22 22852
46 아웃바운드 콜센터란 ? admin 2017-08-17 22733
45 취업정보 ARS 안내 시스템 구축 프로젝트 file admin 2017-08-22 22723
44 컴퓨터로 팩스보내기 받기 admin 2017-08-15 22693
43 050 안심 번호로 개인정보 지킨다 admin 2017-07-30 22522
42 콜센터 구축 관련 고려 사항 admin 2017-08-20 22404
41 0505 개인번호 서비스안내 및 이용혜택 admin 2017-07-30 22355
40 인터넷 사설교환망(IPPBX) 싸게 구축해보시죠 admin 2017-08-19 22288
39 인바운드 아웃바운드 콜센타 IPCC 주요 기능 과 설명 admin 2017-08-20 22283
38 콜센터 구축 문의 컨설팅 참조 admin 2017-08-20 22258
37 "고객님~" 건보공단 '모두 외주'...심평원 '모두 정규직' 기관 감정 노동자 형황 file admin 2017-08-20 22090
36 콜센터 구축시 고려해야 하는 사항들 admin 2017-08-20 22073
35 콜센터 아웃소싱 주요 기능 ASP admin 2017-08-20 22016
34 한국콜센터 경영 아카데미 admin 2017-08-20 21976
33 050 안심번호란 무엇인가? admin 2017-07-30 21963
32 기업용 전화 PBX IPPBX 는 집 사무실 관리실 회사 본사 지사 보험 은행 쉽게 사용가능 admin 2017-08-19 21941
31 PC 에서 팩스 송수신 전송 장당 10원 ~ 20원, 수신 무료 , 070가입 050가입 admin 2017-08-15 21928
30 CRM 솔루션 기능 및 개요 admin 2017-08-20 21891
29 050 평생번호 팩스번호 안심번호 admin 2017-07-30 21855
28 아웃소싱 컨택센터 적용사례 file admin 2017-08-20 21795
27 컨택센터 (IPCC) : 컴포넌트 & 플러그인 (Component & Plugin) admin 2017-08-15 21790
26 IPPBX 자체 보유 중인 회사 개인 등 요금절약 최대한 품질좋은 회선 연동 국내 유선 무선 admin 2017-08-05 21709
25 050 평생번호 안심번호 10명이상 단체 가입시 기본료 면제 admin 2017-08-01 21645
24 ♣ PBX(Private Branch eXchange) ♣ IVR(Interactive Voice Response) ♣ CTI admin 2017-08-19 21603
23 050 안심번호 평생번호 개인 기업 회사 제공 admin 2017-07-30 21554
22 050은 개인정보 보호 등의 이유로 이용중인 전화 번호를 노출하고 싶지 않을 때 admin 2017-08-01 21371
21 050 평생번호 개인번호 유의사항 admin 2017-08-01 21363
20 IPPBX 보안서약서 file admin 2017-08-05 21347
19 IPPBX diagram file admin 2017-08-05 21302
18 CTI IPCC IPPBX 기능 admin 2017-08-15 21276
17 콜센터 시스템 실제 기능 admin 2017-08-13 21167
16 IPPBX 기초설명 admin 2017-08-05 21129
15 병원콜센터의 성공적인 운영방법과 데이터 관리방법 admin 2017-08-19 21103
14 미국311콜센터 벤치마킹 결과보고서 file admin 2017-08-19 21028
13 콜센터 IPCC(Internet Protocol Contact Center) 설명 admin 2017-08-17 20951
12 ARS(전화자동응답시스템)서비스 개선 방안 연구 file admin 2017-08-13 20800
11 병원콜센터의 성공사례와 실패사례 admin 2017-08-19 20721
10 KT vs. LGU+, "우리가 더 낫다"..'클라우드 콜센터' 경쟁 admin 2017-08-19 20673
9 CTI 부가서비스 : IVR (ARS) admin 2017-08-15 20629
8 인바운드 콜센터란 ? Screen Pop-up (팝업) System IVR CRM admin 2017-08-17 20608
7 Brand New Sealed FreePBX Calling Features Business Features admin 2017-08-05 20532
6 개선된 컨택센터 및 IVR 기능, 장소 제약 없는(사무실, 재택, 외근 중) 업무 지원 admin 2017-08-19 20484
5 Auto Call 시스템 admin 2017-08-13 20442
4 콜 센터에서의 IVR 연결 방식에 따른 고객 서비스 향상에 관한 연구 file admin 2017-08-13 20417
3 전화 업무가 많은 기업을 위한 All in one 서비스 안내 admin 2017-08-13 20399
2 050 관심집중 안심번호서비스 평생번호서비스 admin 2017-08-01 20097
1 IPPBX 의 장점 admin 2017-08-05 19942