ip-pbx란.
IP/PBX는 이더넷 또는 패킷 전환 LAN을 사용하여 전화를 연결할 수 있도록 IP 프로토콜을 지원하고, 음성 대화를 IP 패킷으로 보내는 PBX(Private Branch eXchange)입니다.
하이브리드 IP/PBX는 음성 대화를 패킷으로 보낼 수 있는 IP 프로토콜을 지원할 뿐만 아니라 기존의 아날로그 및 디지털 회로 전환 TDM(Time Division Multiplex) 전화기도 연결합니다.
IP/PBX는 전화국이 아니라 개인 사무실에 있는 전화 스위칭 장치입니다.
IP/PBX는 관리자가 인터넷 브라우저나 다른 IP 기반 유틸리티를 사용하여 IP/PBX 서비스를 쉽게 구성할 수 있기 때문에 레거시 PBX에 비해 관리가 용이합니다. 또한 추가적인 배선이나 케이블 또는 배선반을 설치하지 않아도 됩니다.
IP/PBX의 IP 기반 전화기는 전화기를 뽑아 새 위치에 연결하는 방식으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 따라서 전화기를 이동하기 위해 레거시 PBX 공급업체에 비용이 많이 드는 서비스를 요청하지 않아도 됩니다. 또한 IP/PBX를 보유하고 있는 업체는 회로 전환 네트워크와 패킷 전환 네트워크를 별도로 유지 관리할 필요가 없으므로 추가적인 인프라 비용이 들지 않습니다.
ip-pbx적용방안.
* 기업 (장비소유주체)
- Managed IPT : 기업내 IP PBX 직접 운영 관리
- Hosted IPT : 통신 사업자에게 위탁 운영 관리
* 통신 사업자 (솔루션 제공업체)
- IP Centrex : Managed IPT , Hosted IPT
- 음성 VPN, 다양한 어플리케이션 제공
업무생산성 향상
- 사용자 전화기를 사무실 어느 장소에서나 번호 그대로 사용 가능 (부서이동 및 자리 이동시 용이함)
- 착.발신은 물론 당겨받기, 다자간 통화 모두 가능.
- SIP기반이어서 세계 어디에서나 통화 전환 가능함.
- 그룹웨어, 메신저 등 기업고객의 IT 인프라와 결합하여 다양한 응용서비스를 제공합니다. 이에 음성/팩스/이메일을 통합하여 관리하므 로 업무 신속성 및 연속성이 확보되며, 무선 WiFi 서비스를 이용할 경우, 구내 이동성이 보장되어 편리하게 이용하실 수 있습니다.
- 통화가 컴퓨터에 기반을 두고 있기 때문에 개발자가 훨씬 더 용이하게 비즈니스 응용 프로그램과 통합할 수 있습니다. 예를 들면, 착신호는 자동으로 통화자의 고객 기록을 끄집어낼 수 있기 때문에 고객 서비스가 크게 향상되고 각각의 호출자에게 소비되는 시간이 줄어 들어서 원가가 절감됩니다. 발신호는 Outlook에서 바로 걸 수 있기 때문에 사용자가 전화번호를 타이핑할 필요가 없어집니다.
- 사설 전화에서 회의 같은 첨단 전화 시스템 기능을 사용하는 것이 종종 어렵습니다. 소프트웨어 기반 SIP 전화에서는 그렇지 않습니다 모든 기능이 사용자 친화적인 Windows GUI에서 용이하게 수행됩니다.
- 규모를 조정 할 수 있으며, 리포트 기능 및 시스템 상태 및 통화를 일목 요연하게 개괄할 수 있습니다.
통신비 절감
- 기존 유선전화보다 훨씬 저렴한 인터넷전화 이용으로 통신비를 절감하실 수 있습니다.
- 인터넷을 이용하므로 국제, 장거리(시외) 전화요금이 유선전화에 비해 훨씬 저렴합니다.
- 동일가입자간 (본.지사)은 내선전화를 무료로 통화하시게 됩니다.
- 무선 WiFi 서비스를 이용할 경우, 구내 이동전화 발신통화가 줄어들게 되어 통신비용을 절감하실 수 있습니다.
설치구성 및 관리용이
- 사설 전화 시스템보다 설치 및 구성이 훨씬 용이 합니다.
- 웹 기반 구성 인터페이스 때문에 관리가 훨씬 용이합니다.
- 별도의 전화배선이 필요 없이 인터넷만 구축 하면됨.
- 원격에서 유지보수 및 업그래이드가 가능하므로, 운용이 보다 편리합니다.
- 그리고 전화와 인터넷을 하나의 망에서 제공하므로 운용비용이 절감됩니다.
- VoIP 설정은 착신 및 발신 콜 정보를 사용자 서버의 데이터베이스에 저장하기 때문에 콜 원가 및 트래픽을 더욱 효과적으로 할수 있습니다.